Фото: pymnts.com
11 млн пользователей Ofo потребовали сервис вернуть денежный залог. Теперь одна из крупнейших компаний байкшеринга в Китае может оказаться на грани банкротства, сообщает CGTN.
Несколько дней назад пользователь сервиса @zjt93 опубликовал скриншот email-переписки с представителями компании. Ofo не возвращали ему залог уже более месяца. Пользователь притворился иностранцем, написал текст на английском и пригрозил компании судом. Ofo вернули ему залог за день.
Скриншот письма пользователя @zjt93 компании Ofo. «Верните залог, или я подам на вас в суд. 199 юаней не такие большие деньги, но они мои, и я по праву требую их назад». Источник: CGTN
Уже миллионы китайцев обратились в компанию с требованием вернуть залог. Многие хотят проверить, действительно ли компания предоставляет иностранцам более хороший сервис. Ранее Ofo требовали залог 99 юаней ($14,4), но позже сумма выросла до 199 юаней ($29).
По правилам Ofo, деньги должны быть зачислены на счет пользователя в течение 15 рабочих дней. Самые нетерпеливые пользователи выстроились в очередь у официального представительства компании в Пекине. По последним данным, в виртуальной очереди на возврат залога «стоят» более 11,14 млн пользователей:
Скриншот: twitter.com/jaapgrolleman
Ofo не справляется с наплывом запросов на возвращение залогов, и основатель Дай Вэй уже думает объявить о банкротстве. Оfo не единственный сервис байкшеринга, испытывающий финансовые проблемы. Компанию Mobike в апреле купил сервис доставки еды Meituan за $3,7 блн, а Bluegogo в январе был спасен от банкротства сервисом такси Didi Chuxing.
В прошлом году число активных пользователей Ofo составляло 62 млн человек. У Mobike было 58 млн активных пользователей.
