Фото: eater.com
Западные страны постоянно сталкиваются с проблемой адаптации рекламы и брендов в Китае. На этот раз «под раздачу» попала известная во всем мире сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s. Как сообщает South China Morning Post, многих китайцев возмутила новая телевизионная реклама, в которой якобы содержится намек на поддержку идеи независимости Тайваня.
В видео героиня роняет студенческое удостоверение, и видно, что оно выдано в Китайской Республике (Тайвань), легитимность которой не признана большинством стран, в первую очередь, КНР.
Реклама вызвала бурю негодования и дискуссий в сети. Многие увидели в ролике намеренную провокацию:
«McDonald’s продемонстрировал данную рекламу 1,3 млрд китайцев. Что компания хочет этим сказать? Что поддерживает независимость Тайваня?»
Также нашлись те, кто не придерживается столь агрессивной позиции:
«Все это уже слишком. Они уже хотят начать бойкотировать McDonald’s. Как я устал от всего этого».
McDonald’s принес свои официальные извинения, а рекламу сняли с показа. Компания признала свою ошибку, заверила возмущенные массы, что поддерживает политику единого Китая, и поблагодарила общественность за оперативную обратную связь.
Любопытно, что рекламу на острове выпустило тайваньское отделение McDonald’s, а извинения приносил китайский McDonald’s. Как замечает издание Marketing, первым отделением владеет ресторанная сеть Deyu Co., а вторым — гонконгская финансовая компания CITIC Capital Holdings и частное акционерное общество Carlyle Group, расположенное в США. Знающие пользователи сети указали на абсурдность идеи бойкотирования ресторанов на материке, так как под удар попадает отделение, непричастное к инциденту.
Скандалы вокруг маркетинговых методов западных компаний в Китае возникают достаточно часто. Со второй половины XX-го века покупательская способность жителей Китая постепенно возрастала, делая данный регион «лакомым кусочком» для заграничных фирм. Многие из них все еще не учитывают менталитет и культуру местных жителей при выборе стратегии проникновения на китайский рынок. Кто-то прогорает, пытаясь рекламировать продукцию, которую местные не любят или не понимают (например, дезодоранты). А кто-то оказывается в эпицентре скандала, как случилось с итальянским брендом Dolce & Gabbana в прошлом году).
Но в данном случае ситуация складывается особенно напряженная из-за того, что проблема, мелькнувшая в ролике, является болезненной для местных жителей и без участия сил извне.
- Вопрос о независимости Тайваня возник еще в 40-50-х годах прошлого века. Тогда на остров бежала верхушка партии Гоминьдан, проигравшая борьбу с Коммунистической партией. До 70-х годов Китайская Республика считалась легитимной властью всего Китая, и именно ее представитель заседал в ООН. Вопрос «острова Тайвань» все еще является острой темой и в данном регионе, и за его пределами.
