Конкуренция и падение доходов рядовых китайцев подталкивает известные супермаркеты к маркетинговым войнам, рассказывает The China Project.
Ценовая война разгорелась между двумя популярными в Китае супермаркетами Hema (盒马) и Sam’s Club (山姆). Первый принадлежит китайской компании Alibaba, второй — американскому Walmart. Цена на десерт с дурианом (榴莲千层蛋糕) в обоих магазинах значительно снизилась за последние несколько недель.
Пирожное готовится из французских блинчиков с легким кремом и мякотью дуриана (榴莲 liúlián). Это тропический фрукт, выращиваемый в Юго-Восточной Азии, с нежной мякотью и интересным вкусом, но специфическим запахом, напоминающим гнилой лук, тухлую рыбу или яйца.
Маркетинговые баталии начались в августе. Десерт, который продавался в Sam’s Club за 128 юаней ($18), появился на прилавках магазинов Hema за 99 юаней ($13,5). Через несколько дней американская сеть скорректировала цену до 98,9 юаней. Hema, в свою очередь, снизила стоимость до 89 юаней. На следующий день в Sam’s Club он продавался по 88 юаней ($12).
Конкуренция обострилась, когда в середине месяца Hema запустила промокампанию под названием «цены, сдвигающие горы» (移山价 yishān jià). Все восприняли ее как намек на Sam’s Club, в китайском названии которого есть иероглиф 山 «гора». В ответ на это американская сеть снова снизила цену на десерт с дурианом — до 86 юаней. Аналогичный шаг предприняла Hema, в магазинах которой торт продавался по 85 юаней.
К борьбе также присоединился Meituan Maicai — продуктовый онлайн-сервис, которым управляет китайский гигант по доставке еды Meituan (美团). Супермаркет представил специальную акцию под названием «цена перетягивания каната» (拔河价 báhé jià). Ее слоган «Быстрее, лучше и дешевле» явно отсылает к сети Hema, слоган которой «Больше, свежее и доступнее».
Пока неизвестно, достигнуто ли перемирие в этой битве. Китайские покупатели считают, что ценовая война была полезной для них, и не хотят ее окончания. Хештег по теме маркетинговой войны на платформе микроблогов Weibo, просмотрели 7,5 млн раз.
«Продолжайте в том же духе! Я буду в стороне, но поддержу всех, кто участвует в войне», — прокомментировал один из пользователей.
«Нужно делать покупки в обоих магазинах и не дать никому победить. Если кто-то из них добьется монополии, нам это не принесет пользы. Конкуренция защищает покупателей от предприятий, злоупотребляющих погоней за прибылью», — заметил другой человек.
Десерт с дурианом не единственный продукт, попавший под перекрестный огонь. На данный момент «сдвигающая горы» стратегия Hema позволила снизить стоимость почти 100 товаров в различных категориях. Предложения Meituan в основном касаются выпечки и закусок.
Соперничество между Sam’s Club и Hema было одной из основных тенденций, способствующих росту «клубной торговли» в Китае: для пользования всеми акциями магазина необходимо оплатить годовой членский взнос. Сети на протяжении многих лет обменивалась друг с другом интересными ходами и колкостями. Не впервые в ретейл-битве участвуют и дурианы.
Подписывайтесь на ЭКД в Телеграме.
