Сеть американских кофеен Старбакс вызвала гнев китайских интернет-пользователей неуважением к местной полиции, сообщает The Paper.
13 февраля в кофейне Старбакс в квартале Цыцикоу на западе Чунцина произошел инцидент с сотрудниками полиции. По словам очевидца, сотрудники Старбакса попросили полицейских, обедавших снаружи заведения, покинуть кофейню. Как ему показалось, сотрудники решили, что присутствие полиции вредит имиджу заведения.
На следующий день представители американской компании принесли извинения в Weibo. По их словам, произошло недопонимание. Сотрудник, общавшийся с полицейскими, пытался распределить столики между посетителями. Он мог «неверно выразиться», но не просил полицейских покинуть кофейню.
Полицейские Чуцина не комментировали ситуацию.
История вызвала общественный резонанс. Пост государственной газеты Жэньминь Жибао со скриншотами сообщений в WeChat собрал в Weibo больше 2,7 млн лайков и 24 тыс. комментариев. Многие интернет-пользователи призывают бойкотировать продукцию Старбакса за высокомерное отношение к полицейским. Также новую волну гнева вызвали новости о повышении цен на часть продукции Старбакс в Китае.
«Полицейские просто хотели пообедать на территории кофейни, как это могло навредить имиджу заведения? Сотрудники сами навредили имиджу компании таким отношением. Вокруг полно других кофеен, так что в Старбакс можно больше не ходить», — пишет один из комментаторов в Weibo.
В знак возмущения жители Чунцина начали приносить к кофейне белые букеты, а порог закидывают яйцами, мешая сотрудникам навести порядок. Белый цвет в Китае традиционно символизирует смерть, похороны.
Старбакс пришел на китайский рынок в 1999 году, сейчас на территории КНР открыто более 5,4 тыс. кофеен. С общественной критикой бренд сталкивается в Китае не впервые. Так, в декабре прошлого года органы контроля рынка провинции Цзянсу обвинили Старбакс в использовании просроченной продукции и нарушении санитарных норм.
Подписывайтесь на ЭКД в Телеграме.
