Фото: Wikimedia Commons
Сегодня Китай переживает настоящий технологический бум. Однако многие иностранные бизнесмены придают этому слишком малое значение. Вопреки распространенным заблуждениям о технической отсталости Китая, более 640 миллионов китайцев пользуются интернетом, что составляет более 20% всех пользователей в мире. Согласно официальной статистике около 95% домов в китайских городах имеют выход в сеть.
Для сравнения — доля россиян в общемировой статистике составляет менее 3%. Около 85 миллионов жителей России пользуются интернетом.
Согласно прогнозу International Data Corporation, в 2015 году расходы на IT в Китае достигнут $465 млрд, это в два раза больше, чем в Японии и в полтора раза больше, чем в США.
Кроме того, в 2016 году китайское правительство примет 13-й пятилетний план, главными целями которого станут укрепление финансовой стабильности, развитие образования и здравоохранения, модернизация промышленности. Среди прочего, план будет предусматривать и дальнейшее внедрение мобильных и IT-технологий, а также развитие электронной коммерции.
В таких условиях, IT-специалисты в Китае постоянно сталкиваются с трудностями, связанными с внедрением новых технологий и разработкой собственных бизнес стратегий. Однако им успешно удается преодолевать эти трудности. Издание Computerworld выбрало 10 вещей, которым американские IT-бизнесмены могут поучиться у своих китайских коллег. На основе этого материала ЭКД составил свой, более универсальный список.
1. Думать об онлайне в первую очередь
В 2013 году онлайн-продажи в Китае росли в два раза быстрее, чем в США, а объем всего рынка электронной коммерции в КНР превзошел американский на 13%.
Китайские бизнесмены активно используют IT-технологии и интегрируют их в свои бизнес стратегии. Один из самых успешных примеров — это опыт сотрудничества компаний Alibaba и Tencent, которые совместными усилиями внедрили в мессенджер WeChat возможность проведения онлайн-платежей и перевода средств, создав таким образом своеобразный сервис онлайн-банкинга.
Даже в сельских районах большинство китайцев имеют доступ к самым современным мобильным технологиям, именно поэтому IT-стратегии для компаний работающих в Китае — это уже правило, а не исключение.
2. Работать с бизнес-стратегией с самого первого дня
Так как вся сфера IT в Китае относительна молода, местным компаниям не приходится работать с устоявшимися системными механизмами, которые осложняют работу менеджеров за рубежом. Это позволяет местным IT-предпринимателям отойти от традиционных рамок сферы информационных технологий и сконцентрироваться на изучении основ своего бизнеса и разработке грамотной стратегии с самого первого дня, что позволяет работать более эффективно.
3. Быть ближе к своим подчиненным
Совместный с подчиненными обед в середине дня — это обычная практика в китайских компаниях, позволяющая коллективу стать более сплоченным и работать более эффективно.
Коллективные выезды — это также распространенное явление. Сотрудники могут вместе отправиться на шопинг в Гонконг или в горы в Сычуань, но главное, что так рождается крепкий коллектив, готовый к сотрудничеству и инновациям.
4. Работать с мелкими поставщиками
Китайские компании и их руководители гораздо меньше ограничены различными рамками, чем их иностранные коллеги. Кроме того, они очень быстро адаптируются к переменам.
В то время как западные компании зачастую готовы работать только с крупными и общепризнанными поставщиками, китайским фирмам не приходится переплачивать за IT-услуги, ведь они готовы сотрудничать и с небольшими местными компаниями, которые с учетом знания местных особенностей могут предложить более качественные и дешевые услуги. Именно поэтому иностранным предпринимателям стоит обратить внимание на такие возможности.
5. Не верить резюме, а проводить собеседования
В Китае большинство выпускников вузов не имеют никакого опыта работы. Во время учебы почти никто из китайских студентов не работает даже на неполный рабочий день. Кроме того, даже резюме временных работников часто не отражают реального опыта работы, ведь здесь резюме рассматривается скорее как повод для собеседования, а не как документ, в котором указаны факты.
Позвольте потенциальным работникам проявить себя, например, предложите поработать им над реальными проектами совместно с командой, так вы сможете узнать, что они могут, а что нет.
6. Не бояться несовершенства
Китайцы склонны быть прагматиками, что нередко облегчает для них достижение определенных целей. Но в то же время, в силу национальных особенностей ведения бизнеса, они всегда готовы к тому, что в ходе решения задачи на их пути может появиться бесчисленное множество препятствий. Поэтому они легко адаптируются.
Зачастую процесс адаптации сопряжен с появлением огромного количества ошибок и недоработок. Однако китайцы быстро справляются и с такими проблемами, и этому стоит у них поучиться.
7. Не забывать о «гуаньси»
«Гуаньси» (букв. отношения, связи) — это одна из немногих по-настоящему важных вещей при ведении бизнеса в Китае. Здесь личные контакты с партнерами и клиентами — просто жизненная необходимость для достижения успеха.
Наличие нужных связей не только помогает сократить издержки и сэкономить время, но зачастую позволяет просто добиться нужного результата. Эта схема работает не только в Китае, доверительные отношения могут оказаться полезными везде.
8. Развивать стартапы
Еще 20 лет назад в Китае не было ни одного стартапа, а уже в 2013 г. 75% новых рабочих мест были созданы именно такими компаниями. Это значит, что сегодня здесь преобладает стартапная «ментальность» и местные специалисты знают, как выжать максимум из минимума ресурсов.
Именно поэтому облачные технологии получили широчайшее распространение в Китае. Создавая компанию, китайцы могут работать очень маленькой командой, активно используя аутсорсинг.
Китайские компании не обладают таким богатым опытом, как их зарубежные коллеги и поэтому, они часто используют преимущества облачных технологий. Зарубежным предпринимателям также стоит учитывать такие возможности.
9. Научиться работать с интровертами
Многие иностранные бизнесмены в Китае сталкиваются с проблемой излишней закрытости и скромности своих китайских сотрудников. Из-за особенностей китайской системы образования, которая не поощряет открытые дискуссии, китайские студенты часто принимают закрытый стиль поведения и при дальнейшем устройстве на работу. Китайским компаниям приходиться придумывать новые методы, чтобы лучше раскрывать потенциал своих сотрудников.
Для того, чтобы лучше организовать работу компании, кроме общих обсуждений, используйте частные беседы, в интимной обстановке вы сможете узнать правдивые мнения и услышать реальные предложения сотрудников.
10. Мыслить глобально
IT-компании в Китае извлекают много выгоды из того, что местные кадры очень амбициозны, желают знать больше об окружающем мире и всегда готовы учиться новому.
Используйте это преимущество при найме новых сотрудников и развитии международной стратегии своей компании. Обращайте внимание на международный опыт своих кадров, на их культурный багаж и знание иностранных языков, учитывайте не только профессиональные качества, но также и другие знания и умения своих работников. Статистика показывает, что компании использующие такой подход добиваются большего успеха.
Подготовил Максим Гарбарт
