Китайская платформа электронной коммерции Shein стала фаворитом покупателей поколения Z на Западе: интернет-магазин предлагает тысячи новых стилей по супернизким ценам. Сейчас компания оценивается в $15 млрд. Недавно она обошла показатели H&M и Zara и стала самым популярным ритейлером сферы моды в США. Однако цель не оправдывает средства: быстрый рост Shein и доверие к бренду достигается за счет эксплуатации сотрудников, пишет Sixth Tone.
Внутри тесной, грязной мастерской рабочие склоняются над швейными машинками под зеленоватым светом флуоресцентных ламп. Уже ночь, в помещении жарко, но люди продолжают работать в быстром темпе. Они заканчивают отделку одежды, упаковывают ее в бирюзовый пакет и бросают в огромную кучу готовых к отправке вещей. Эта мастерская — одно из сотни крошечных незарегистрированных предприятий в Гуанчжоу — мегаполисе провинции Гуандун на юге Китая, где производят одежду для фирмы Shein.
Многие поставщики продукции Shein сокращают расходы. Они передают заказы небольшим цехам, которые находятся внутри ветхих жилых домов. Эти мастерские часто нарушают китайское трудовое законодательство и считаются пожароопасными, сообщают эксперты. Многие цеха из них не имеют официального контракта с Shein, что затрудняет проведение проверок. Сотрудники в свою очередь заявляют об интенсивном графике с минимальным количеством отдыха.
«Это шаг назад с точки зрения защиты прав трудящихся, их интересы чаще всего попросту игнорируют», — считает профессор Южно-Китайского технологического университета Хуан Янь, который занимается исследованием условий труда в Китае.
Откроем «черный ящик»
Shein прикладывает огромные усилия, чтобы скрыть свою цепочку поставок от мира. Несмотря на успех, внутренняя кухня компании покрыта тайной, из-за чего инвесторы называют ее самой загадочной китайской фирмой с доходом в миллиард долларов.
Будущая корпорация Shein открылась в Нанкине (провинция Цзянсу) в 2008 году и первое время занималась экспортом китайских свадебных платьев на западный рынок. В 2012 году фирма стала называться SheInside.com и расширила ассортимент женской одежды. Три года спустя основатель Сюй Янтянь решил изменить концепцию бизнеса, превратив компанию в бренд быстрой моды. Он сократил название до SHEIN и переместил штаб-квартиру из Нанкина в Гуанчжоу — ведущий центр производства одежды в Китае.
Там Сюй нанял команду собственных дизайнеров и создал большую сеть поставок среди местных фабрик. Shein начала следить за дизайнерскими трендами Запада и производить аналогичные изделия, готовые к экспорту, всего за несколько дней. «Сверхбыстрая мода» стала формулой победы. С 2017 года продажи компании резко выросли, а в мае 2021 года Shein обогнала Amazon по числу загрузок в Apple App Store в США.
Тем не менее компания отказалась раскрыть общественности условия труда в своей цепочке поставок. Последний отчет Fashion Transparency Index, составленный некоммерческой организацией Fashion Revolution, дал Shein общий балл 1 из 100. Это выше, чем у брендов Tom Ford и Quiksilver, но намного ниже, чем у H&M, Gap и Nike. По отслеживанию цепочки поставок фирма оказалась в числе получивших ноль баллов.
В последние месяцы непрозрачность Shein привлекла внимание СМИ. Многие спрашивают, как сочетаются низкие цены компании и высокие этические стандарты.
Городские поселки
Даже сотрудники Shein часто не знают, где именно сшита одежда. Владельцы фабрики сообщают, что прямой связи с компанией нет: они получают заказы через другие предприятия. Сотрудникам часто приходится работать по 15 часов, чтобы завершить все вовремя. Сроки выполнения заказов Shein обычно составляют всего семь дней, в то время как другие клиенты дают на это две недели.
Как правило, фабрики находятся в «городскими поселках». Это густонаселенные районы, возникшие в разгар экономического бума в Китае, когда миллионы мигрантов хлынули в Гуанчжоу, чтобы работать в быстро расширяющемся производственном секторе города. Многие жилые здания в поселках построены местными жителями без разрешения властей, а первые этажи домов часто сдаются в аренду мелким производителям одежды.
Shein запрещает владельцам фабрик делиться какой-либо информацией о компании с посторонними, поскольку многие конкуренты пытаются скопировать задумки фирмы. Непонятно, сколько поставщиков являются небольшими мастерскими. По сообщениям местных СМИ, район Паньюй в юго-восточной части Гуанчжоу выступает одним из основных производственных центров компании. Сообщается, что Shein работает с 300-400 «ключевыми» заводами и тысячей более мелких поставщиков.
По словам профессора Хуана, многие конкуренты Shein в сфере быстрой моды отказываются работать с таким количеством небольших производителей. Он добавил, что чем их больше, тем сложнее контролировать условия труда и учитывать интересы служащих.
Цена успеха
Местные фабрики любят работать с мастерскими в городских поселках по двум причинам: они могут быстро обрабатывать крупные заказы и, что более важно, берут совсем не дорого. Снижение затрат — это основная задача для предприятий на юге Китая. Швейная промышленность региона всеми силами стремится сохранить конкурентоспособность. Многие модные бренды переместили производство на более дешевые рынки, например во Вьетнам, где заработная плата на фабриках вдвое меньше, чем в Китае.
Мастерские Гуанчжоу не подчиняются общему тренду. Крошечные предприятия часто могут обходить китайское законодательство. Однако их сотрудники часто расплачиваются за меры по сокращению затрат. Они стали частью теневой экономики: у фабрик нет ни лицензии на ведение бизнеса, ни даже вывески с указанием названия компании.
Владельцы мастерских зачастую нанимают членов семьи и временных работников, у которых меньше трудовых прав. Это позволяет начальству избегать дорогостоящих выплат по социальному страхованию. Условия труда тоже оставляют желать лучшего. Несмотря на сильную жару и влажность, во многих помещениях нет кондиционеров. Кроме этого, несоблюдение техники безопасности повышает риск возникновения возгораний.
В провинции Гуандун за последние годы произошло несколько смертельных пожаров в швейных мастерских. В 2014 году в городе Пунин в огне погибли 11 человек. Местные чиновники, которые раньше придерживались принципа невмешательства, начали закрывать маленькие фабрики. Они объясняют свое решение правительственными запретами на ненадлежащее использование жилых помещений.
На грани
Огромные склады примерно в 100 км от города Паньюй являются соединительными звеньями Shein и клиентов по всему миру. Круглосуточная работа на объектах не для слабонервных. Китайские рабочие-мигранты называют это «вызовом Shein» — попыткой противостоять напряженному графику, чтобы получать относительно неплохую зарплату.
Пользователь форума Baidu Tieba сообщил, что сборщики заказов на складах проходят около 50 км в день. Один из сотрудников, который пожелал остаться анонимным, зарабатывает более 10 тыс. юаней в месяц, работая на такой должности. Он считает это приемлемым доходом, но отмечает, что тяжелые условия работы сказались на его здоровье. 30-летний мужчина сильно похудел из-за физических нагрузок, ему также тяжело подстраиваться под постоянно меняющийся график смен: две недели он работает с 8:00 до 20:00, следующие две — с 20:00 до 6:00. Мужчина сказал, что вскоре не сможет справляться с такой работой. Тем не менее он хочет продержаться как можно дольше, чтобы до 40 лет выплатить ипотеку за дом в родном Гуанси-Чжуанском автономном районе.
Некоторые сотрудники склада поделились другой проблемой: использование агентств по найму персонала. Они принимают на работу подростков, которых привлекает высокий доход и низкие входные требования. Shein прекратил прямой набор сотрудников два года назад, теперь компания отдает на аутсорсинг ответственность за обработку зарплаты сотрудников, подоходного налога, льгот и выплат по социальному обеспечению. Многие китайцы выступают против такой практики, так как агентства часто задерживают выплаты. Кроме того, организации слишком малы, чтобы нести ответственность в полной мере. Это затрудняет защиту прав рабочих и помогает компаниям сложить с себя почти все юридические обязательства.
Издание Sixth Tone отправило несколько запросов Shein о комментариях по поводу практики привлечения агентств и других проблем, поднятых в статье. На момент публикации оригинального материала компания не дала комментариев.
Подготовила Дарья Вишнякова
Подписывайтесь на ЭКД в Телеграме.
